Para trazer mais comodidade e agilidade no atendimento aos clientes, a Amazonas Energia amplia, mais uma vez, sua rede de serviços ao consumidor. A Amazonas Energia está disponibilizando aos seus clientes de Pessoa Jurídica um atendimento exclusivo pelo site da Distribuidora, agora por meio do site, o cliente de pessoa jurídica pode navegar por meio do “portal do cliente”, e ter uma experiência nova de atendimento à Pessoa Jurídica.
A ferramenta via site, é uma das inovações que a Amazonas Energia está implementando para facilitar ainda mais o atendimento aos seus clientes, que agora contam com atendimento exclusivo para grandes clientes, com navegação que facilita o acesso aos nossos serviços assim como procedimentos, formulários e resoluções normativas, tudo rápido e fácil, na palma da mão podendo ser acessando o site via smartphone, por exemplo.
Além de pessoa Jurídica, o novo serviço oferecido pelo site da Amazonas Energia está disponível para clientes livres e clientes de geração distribuída. Orientações sobre viabilidade, análise de projetos e contratos também podem ser encontrados em nosso portal.
As mudanças no atendimento ao cliente fazem parte do Programa de Transformação que a Distribuidora vem implementando, e que objetiva, dentre outras coisas, melhorias no atendimento ao cliente, dentre as quais está a otimização do tempo de espera para atendimento.
Além da novidade de atendimento a Pessoa Jurídica pelo site, a Amazonas Energia também conta com sete postos de atendimento funcionando normalmente em vários pontos da cidade.
Fonte – Ascom
Foto – Divulgação
