De acordo com o Índice de Competitividade de Viagens e Turismo 2017, do Fórum Econômico Mundial, a indústria do turismo ganhou US$7.600 milhões em todo o mundo e criou 292 milhões de empregos em 2016.
Tornar os destinos turísticos inteligentes é cada vez mais importante para hotéis, restaurantes, museus, companhias aéreas e agências de viagens. Abaixo estão algumas recomendações para empresas que atendem turistas:
– Oferecer room service por meio de dispositivos móveis.
– Permitir que os clientes façam login na sua rede a partir de suas redes sociais, como o Facebook.
– Implantar uma rede sem fio que peça para se inscrever apenas uma vez, para que os usuários não tenham que se lembrar constantemente das senhas e aproveitar sua viagem.
– Aproveitar o seu Wi-Fi para oferecer serviços ou produtos adicionais aos usuários.
– Permitir que os viajantes assistam televisão e filmes a partir de dispositivos móveis.
6 países latino-americanos mais competitivos do turismo:
1. México: é o país mais visitado da América Latina com mais de 32 milhões de turistas estrangeiros por ano.
2. Brasil: é um dos países da América do Sul com mais diversidade natural e cultural. O turismo cria 2,6 milhões de empregos.
3. Panamá: sua localização geográfica e ambiente de negócios amigável o torna um destino popular. O turismo fornece 8,1% do PIB.
4. Costa Rica: o turismo ecológico e a riqueza de seus recursos naturais o tornam atrativo. 20% do seu território cobre parques nacionais e áreas protegidas.
5. Chile: quase 4,5 milhões de turistas visitaram em 2016, o que gerou US$2.408 milhões.
6. Argentina: o governo argentino anunciou um plano ambicioso para criar 300 mil novos empregos no turismo até 2019.
Fornecer qualidade e conexão Wi-Fi segura é excelente para os negócios. Aumenta a fidelidade dos clientes, incentiva a compra repetida, bem como a preferência, e cria uma plataforma de recompensas que aumenta a receita.
Fonte – Fórum Econômico Mundial
