Durante o Carnaval, os bancos não terão atendimento presencial nas agências na segunda-feira, 16 de fevereiro, e na terça-feira, 17. Nessas datas, consideradas feriados bancários, não haverá compensações, como a TED. Já o PIX segue funcionando normalmente, 24 horas por dia, inclusive em feriados.
O atendimento ao público será retomado na Quarta-Feira de Cinzas, 18 de fevereiro, a partir das 12h, no horário de Brasília. As agências funcionam até o horário normal de fechamento, conforme a rotina de cada localidade.
Em cidades onde os bancos costumam fechar antes das 15h, o início do expediente será antecipado. A medida garante pelo menos três horas de atendimento presencial ao público na Quarta-Feira de Cinzas.
A Federação Brasileira de Bancos, a Febraban, recomenda que os clientes priorizem os canais digitais, como aplicativos e sites dos bancos, para pagamentos e transferências durante os dias sem expediente presencial.
Boletos bancários e contas de consumo com vencimento nos dias 16 e 17 de fevereiro poderão ser pagos sem multa no próximo dia útil, 18 de fevereiro. Como o sábado não é considerado dia útil, não há liquidação financeira nesse dia.
Já no caso dos tributos e impostos, caso vençam nos dias em que não há compensação bancária, é necessário que o pagamento seja antecipado, para evitar a incidência de juros e multa.
“Os canais digitais dos bancos, como aplicativos e internet banking, proporcionam agilidade, praticidade e economia ao permitir que o cliente realize diversas transações sem precisar sair de casa”, afirma o diretor de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle.
Entre os principais benefícios destaca-se o uso facilitado de ferramentas como o Pix, pagamentos, transferências, investimentos e consultas de saldo em tempo real.
“As plataformas digitais oferecem segurança nas operações, automação de processos financeiros e eliminação de filas e burocracias típicas do atendimento presencial. Com funcionalidades intuitivas e disponíveis 24 horas por dia, o cliente tem autonomia para gerenciar sua vida financeira de forma eficiente, segura e conveniente”, acrescenta Mielle.
Boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado).
Fonte – Ascom
Edição – Coopnews
Foto – Febraban
